Cuidados e Garantia

Hello Girl, abaixo te mostro algumas dicas de cuidados para conservação e durabilidade das suas semijóias :) 

CUIDADOS: 

• Sempre retire as semijoias quando tomar banho de piscina ou mar;
• Observe se sua peça está em constante contato com o suor 
• Higienize suas peças com flanela de algodão
• Armazene-as em um local livre de umidade.

EVITE CONTATO COM PRODUTOS QUÍMICOS:

• Evite contato com produtos químicos, como perfumes e cosméticos (os componentes presentes nesses produtos reduzem a vida útil das semijoias);
• A dica é: passe os seu perfume ou hidratante antes mesmo de vestir a sua peça ou aplique nas áreas que não entrará em contato direto com seu colar, brinco ou pulseira.

SEMPRE RETIRAR PARA TOMAR BANHO:

• Retire sempre sua peça quando tomar banho de piscina ou mar, praticar atividades físicas;
• O cloro da água da piscina e o sódio da água do mar, são corrosivos e podem prejudicar o brilho de suas semijoia.

EVITE CONTATO COM O SUOR:

• Em nosso suor existe um composto químico chamado ácido úrico. Esse composto pode acelerar a oxidação do ouro, ródio e prata presente nas peças causando o escurecimento indesejado.

HIGIENIZE CORRETAMENTE: 

• Para a limpeza suas peças recomendamos o uso da nossa Flanela Mágica de algodão, assim suas peças estarão sempre brilhantes! 
• Você também pode higienizar suas semijoias colocando dentro de um recipiente com água morna+detergente neutro, deixe agindo por alguns minutinhos e logo depois enxague em água corrente e seque.

ATENÇÃO NO ARMAZENAMENTO: 

•  Mantenha suas semijoias longe da umidade o ideal é guardá-las separadamente evitando que haja atrito entre as peças, reduzindo a possibilidade de riscos e amassados indesejados pensando nesse processo; enviamos um saquinho de algodao personalizado para te auxiliar na conservação de sua peça .

GARANTIA

A garantia Milla Milluka cobre qualquer defeito de fabricação ou qualidade do item no prazo de 12 meses a partir da data de recebimento do produto no endereço apontado para entrega no momento da compra.

Ao realizar a devolução e recebermos o item, o acessório será analisado e sua conclusão será baseada no parecer técnico de problema no banho ou fabricação. Após conclusão, faremos o envio de uma nova peça.

O acessório que foi substitúido, irá assumir o tempo restante de garantia do produto que foi inicialmente apresentado o defeito.

Nos preservamos na responsabilidade de não realizar o estorno do valor de compra ou consertar qualquer acessório que exponha evidentemente indícios de utilização indevida (mau uso!).

O certificado de garantia não abrange: peças que foram raspadas ou apoiadas em superfícies como paredes chapiscadas, bordas de superfícies rústicas como borda de piscina, areia, peças esverdeadas devivo ao contato com produtos químicos (creme, shampoo, perfumes, sabonetes, detergentes, alcool ou outros produtos abrasivos), execessivo uso, peças amassadas, riscadas, quebradas ou deformadas por falta de atenção.

Se o produto encaminhado para garantia não se encaixar nos termos mencionados acima, o nosso cliente deverá arcar com todos os custos de devolução.

Para maior durabilidade de seus produtos Milla Milluka, orientamos que fiquem cientes e leiam os cuidados com cada peça.

Ainda precisa de ajuda? Fale com a gente através do e-mail de atendimento: [email protected] :)